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汽车售后服务/客户服务项目经验简历范文

2020-03-10 来源 : 七分简历 热度 : 1259

项目经验(案例一)

项目时间:2011-12 - 2011-12

项目名称:H34A LCD 开机闪屏

项目描述:
项目介绍
产线发现H34A 开机闪屏,量测相关时序与此机种另一款料对比,发现有明显不同,建议BIOS RD修改一下时序 ,修改后验证OK.将新的BIOS 供给产线使用
我的职责
找出Root cause,提出改善对策

项目经验(案例二)

项目时间:2010-05 - 至今

项目名称:北京市公安局印章业社会信息采集系统维护

项目描述:
项目介绍
按公安机关要求将申刻公章人员和申刻公章内容等信息及时采集录入系统,上传至公安机关。并由公安机关审批窗口审批后由刻制企业刻制印章并读写防伪芯片。
我的职责
全市各个公安分局审批窗口及全市所以印章刻制企业的系统建设和运行、维护。

项目经验(案例三)

项目时间:2012-03 - 至今

项目名称:一汽丰田爱车养护课堂

项目描述:
项目介绍
一汽丰田爱车养护课堂,是为普及车主的用车养车知识所专门设立的互动类活动,提升客户满意度,提升客户入场次数,宣讲养车新理念
我的职责
一汽丰田爱车养护课堂专项负责人,负责课堂活动中的主持与课堂知识串讲,至今已有50次以上的讲解经验

项目经验(案例四)

项目时间:2011-05 - 2011-11

项目名称:JM50LCD破片

项目描述:
项目介绍
JM50PR阶段,产线发生大量AUO的LCD破片,分析发现LCD破片位置都相同,Panel单体我们做了震动和摔落实验验证panel单体强度ok。怀疑与机构有干涉,请ME RD共同商量对策。最后换了B件。不良得到有效改善
我的职责
负责协助ME RD共同找出Root cause,改善不良状况