物业管理电子版简历

1.协助完善协会内部组织建设和制度建设；
2.积极主动联系志愿服务合作单位， 及时掌握合作单位的需求和志愿者服务情况；
3.完善与合作单位的联络沟通渠道， 确保协会与合作单位的顺畅沟通；
4.注意结合学院专业特色， 开拓新的志愿服务项目；
5.加强对协会举办的各项活动的宣传报道工作， 负责对志愿者服务过程中的先进个人、 集体及其事迹进行搜集、 整理、 报道；
6.加强协会网上阵地的建设和日常维护工作；
7.注意在低年级学生中做好干部培养工作， 做好协会的换届工作；
8.做好协会各种文件资料的整理和归档工作。任职期间组织过两个活动--“管理学院礼仪大使”和“管理学院优秀；
9.学子论坛”，组织并参加了老年微课堂，帮助老人学习手机、电脑的实际操作，这些志愿活动均得到了老师和同学们的一致好评。

公司介绍：如有必要，这里可对公司做简单的介绍。
工作内容：你负责做了什么事情，运用了哪些工具和方法，取得了什么成果，分条陈列。
主修课程：尽量填写和求职意向相关的主修课程。
成绩排名：成绩优异的话可填写GPA及成绩排名信息

1.根据物业实际情况及公司、管理处年度管理目标制定本部门年、月度工作目标、工作计划，并组织员工实施；
2.督促、指导客服人员严格执行客户服务操作流程，为住户提供优质服务；
3.对管理处物业管理费收缴工作进行督促，定期对欠费情况进行分析，汇总，提出解决方案，报管理处经理审批；
4.受理客户投诉，并对投诉作出处理。对需管理处多个部门协同的，由其牵头，经各责任部门协商后提出方案报管理处经理审批后，由其负责落实；
5.保持与业主的良好沟通，利用多种形式，与业主广泛接触交流，充分了解业主需求及对处理或向管理处经理反映业主的诉求意见；
6.定期走访住户，完成《满意度调查表》，征求、收集业主对管理、服务等方面的意见、建议，编制分析调查报告提交管理处经理及公司总部；
7.负责社区的文化、宣传、公关活动，与媒体建立良好关系，全面树立文明高尚的物业形象；
8.监督指导物业文件档案管理工作；
9.负责本部门员工切实履行岗位职责，遵守各项规章制度，对本部门员工进行技术培训、考核；
10.完成管理处经理交办的其他任务。