基本信息

姓名：七小分

年龄：24岁

电话：131****3993

邮箱：170912****@qq.com

经验：2年

意向：售后技术支持工程师

教育背景

时间：2011-09 - 2014-06

学校：七分简历大学 | 专业：机电一体化 | 学历：大专

工作经历

工作时间：2013-10 - 2016-11

公司名称：七分简历信息科技有限公司 | 所在部门：售后服务部 | 所在岗位：客服代表

工作描述：
1.负责印刷品检测新设备出厂后，客户现场的安装调试，包括机械调试，软件调试和电气调试，对客户操作人员进行设备使用培训，并完成设备验收；
2. 负责印刷品检测设备在线加装定制项目现场实施，电气调试、软件调试和工业相机成像效果调试，对客户操作人员进行设备使用培训，并完成设备验收；
3. 负责配合区域内销售给潜在客户做产品演示工作，配合区域内销售做尾款追讨工作，为销售收集客户需求信息；
4.负责验收后设备的机械、软件、电气故障维修维护工作，电话处理或者现场服务保证设备正常运行；
5．负责对客户使用的工控机做定期系统维护，故障处理，系统升级，减少设备故障率；
6.对接研发部门，对公司开发新版本软件做外部验证，问题复现反馈，完成软件版本更新升级；
7.培训公司新员工。

工作时间：2017-04 - 2017-08

公司名称：七分简历信息技术有限公司 | 所在部门：技术部 | 所在岗位：售前/售后技术支持工程师

工作描述：
1、对设备各项技术参数进行调试验证，使其性能以达到最佳。
2、组装原型机，上门讲解设备使用及基本技术原理。
3、通过电话或者聊天工具处理客户使用过程中遇到的问题。
4、负责返修故障机测试，并整理统计故障问题

项目经历

项目时间：2017-04 - 2017-08

项目名称：酒店智能电视项目

项目描述：
项目介绍
酒店智能电视，包含每个房间的电视播放及每个房间的网络（随酒店房间多少决定项目情况），为酒店提供网络及网络电视，为客户解决网络问题。
我的职责
负责整个项目协调与运作（项目队长），机房及网络的搭建，设备安装调试，项目验收等，具有多个同样项目经验。

项目时间：2012-03 - 2017-08

项目名称：南昌铁路局图定旅客列车800MHZ机车电台改造

项目描述：
项目介绍
为配合南昌局图定旅客列车客列尾产品的开通，而在机车既有的的无线列调设备中，增加800MHZ机车电台。
我的职责
1，起草800MHZ机车电台更改方案；
2，和南昌铁路局商谈更改方案，确保方案的可执行性；
3，在工程现场督导800MHZ机车电台更改方案的实施。

个人评价

熟悉项目销售流程，独立完成项目450w/年；
对售前工作感兴趣，协助同事完成中华联合，中国信保等项目的售前工作，包括标书技术部分及商务部分编写，讲标，技术演示等工作；
计算机基础良好，转开发以来阅读过书单如下：
计算机组成原理，机器学习，算法导论，计算机操作系统原理，网络技术与应用，mysql性能优化等

有良好的计算机基础，熟悉linux；
熟练使用python及相关库，
web部分：django较为熟练，了解flask
爬虫部分：scrapy熟练，已经读完源码；正则/xpath使用熟练，习惯总结各种类型网页格式进行数据提取。有简单的html和js基础，对于一般的js页面和验证码页面都可以处理。
部署部分：docker+traeffik较为熟练，熟悉容器编排工具swarm
数据库部分：mysql+redis，熟悉简单的mysql优化

个人技能

HCDP华为资深通信工程师认证，并办事处认可