基本信息

姓名：七小分

年龄：28岁

电话：150****9084

邮箱：481395****@qq.com

经验：6年

意向：电话销售

教育背景

时间：2011-09 - 2015-06

学校：七分简历科技大学 | 专业：法学 | 学历：本科

工作经历

工作时间：2016-11 - 2017-04

公司名称：七分简历信息科技有限公司 | 所在部门：销售部 | 所在岗位：电话销售

工作描述：
1.通过线上销售，线下打电话销售的方式进行二手房销售，负责店面接待，顾客沟通，跟踪顾客意向工作。
2.开发社区房源数量，进行详细的客户需求分析，并排发传单销售，并且负责处理相关问题投诉。
成绩：签署VIP房源，在职期间新增五套房源，并获得5000元业绩，再工作期间喂所在店招来3名新人。

工作时间：2014-02 - 2015-02

公司名称：七分简历人才咨询有限公司 | 所在部门：客服 | 所在岗位：客服专员

工作描述：
工作内容分为三部分：送货跟单、客户投诉处理、公共关系维护企业形象
1、文案写作：制作微信推送、申报优秀案例
2、客诉纠纷：顾客对产品、质量、服务等产生的纠纷及投诉处理，协调商户与客户之间的关系，通过双方谈判将问题有效解决
3、送货跟单：跟踪每一笔销售订货单的出货、配送、安装、售后事宜
4、公共关系：回访成交顾客（包括投诉顾客），评选顾客代表参与商场活动、组织座谈会议等，积极建立商场与顾客之间友好的纽带桥梁

项目经历

项目时间：2016-03 - 2015-02

项目名称：有机会（app）

项目描述：
项目介绍
有机会app是针对通信市场打造的二手手机交易平台，为通信市场供应商与供应商之间、供应商与买家之间提供了集产品展示、报价查询、交易、支付、物流等全方位解决方案。买家可以通过关注商品或者是关注店铺对自己喜欢的手机进行查看手机的产品参数以及价格曲线图，购买成功后能在我的账户中查看自己购买的手机订单信息。有机会主要包括首页、我的关注、我的账户、购物车以及资讯5个模块组成。
我的职责
参与需求分析及测试计划、协助组长编写测试计划；负责模块的测试要点编写，设计测试用例及执行测试用例；测试中缺陷的复现、定位、记录和跟踪，完成回归测试；使用Monkey，Fiddler等工具进行该APP性能测试，能够使用JMeter模拟手机向服务器进行压力测试；编写测试报告，提交测试文档。

项目时间：2016-08 - 2015-02

项目名称：秒易贷（app）

项目描述：
项目介绍
秒易贷app是一款致力于为车主用户提供方便快捷的借款服务平台，贷款期限可选，利率低放款快。秒易贷app主要模块包括：个人资料、我的借款、我的账单、新手指导、查看贷款流程，通过注册并登陆成功后绑定银行卡，然后在我的借款输入借款金额，选择借款期数提交订单，再输入身份信息以及所在城市就可以完成借款申请并能看到相关的订单。
我的职责
熟悉需求文档和详细设计说明书；依据需求文档编写测试计划；依据需求文档和测试计划编写测试用例；搭建环境并执行测试；提交bug，并在禅道中对bug进行跟踪管理；执行回归测试；使用monkey对其进行压力测试，使用fiddler进行限速测试；编写测试报告。

个人评价

性格上总体来讲比较外向，容易与人沟通，喜欢与人为善。天生的乐天派，比较善于表达自己，说话喜欢直来直去，有较强的自嘲能力。爽朗、幽默，做事情比较有耐心。
工作中的我属于较能吃苦耐劳型的，工作态度认真努力，有较强的好胜心及抗压能力，心理阳光向上。能够团结同事，并积极参加公司活动（曾参加公司内部文学社与广播站做通讯记者与播音员，基本每月都领得到公司月刊的稿费。）
我个人的奋斗格言是——学历是给别人看的，工作是给自己干的，成绩是集体的，价值是自己的。

个人技能

Web前端
Android
MySQL
SQL Server
HTML5
JavaScript
C/C++
.NET
Oracle